گزارش عملكرد دوره اول جايزه ملي كيفيت ايران و روز ملي كيفيت
از 1/5/1380 الي 18/8/1382
الف)طراحي و سازماندهي جايزه
1) طراحي
1-1) مطالعات مقدماتي تطبيقي جوايز در كشورهاي مختلف
1-2) تدوين طرح توجيهي جايزه و ارائه در جلسه شوراي مديران مؤسسه مرداد 1380
1-3) تاييد طرح توسط شوراي مديران و تصويب رياست مؤسسه
1-4) ارائه طرح به شوراي عالي استاندارد و تصويب آن در يكصدو دومين اجلاس شورا 5/3/81
2)سازماندهي
2-1) تشكيل دبيرخانه جايزه در مديريت سيستمهاي كيفيت مؤسسه
2-2) تشكيل 17 جلسه كميته فني با حضور 21 نفر از متخصصين و صاحبنظران بخش دولتي و غير دولتي
2-3) تشكيل 5 جلسه كميته علمي
2-4) تشكيل 4 جلسه كميته طراحي ساختار
2-5) تشكيل 5 جلسه كميته اجرايي
2-6) تشكيل دو جلسه شوراي سياستگذاري و تصويب موارد ذيل :
2-7) انتخاب نهاد مجري (انجمن مديريت كيفيت ايران )
ب)طراحي ساختار جايزه
1) تدوين ، انتشار و توزيع نظامنامه اجراي جايزه در سطح كشور
2) تدوين، انتشار و توزيع روش اجرايي ارزيابي، انتخاب و اعطاي جايزه در سطح كشور
3) تدوين، انتشار و توزيع ارزش و مفاهيم بنيادين سرآمدي و معيارهاي ارزيابي در سطح كشور
4) تدوين، انتشار و توزيع راهنماي متقاضيان و نحوه تهيه اظهارنامه جايزه در سطح كشور
ج) آموزش و اطلاعرساني جايزه
1) ارسال مدارك و مستندات جايزه به 28 اداره كل استاندارد كشور
2) ارسال مدارك و مستندات جايزه به تشكلهاي غير دولتي كشور
3) تشكيل جلسات توجيهي با مديران ادارات كل و صاحبان واحدهاي توليدي در 12 استان كشور
4) انجام مصاحبه با رسانهها و صدا و سيما در خصوص معرفي جايز
5) چاپ ويژه نامه جايزه در كتاب چهارمين كنفرانس مديران كيفيت
6) چاپ سه فراخوان عمومي در جرايد كثيرالانتشار و ماه نامه استاندارد
7) تدوين، انتشار و توزيع كتابچه تربيت ارزياب جايزه
8) تدوين، انتشار و توزيع ارزشها و مفاهيم جايزه
9) تدوين، انتشار و توزيع كتابچه امتياز دهي جايزه
10)تدوين، انتشار و توزيع كتابچه كارگاه آموزشي جايزه
11) راهاندازي سايت جايزه در وب سايت مؤسسه
12) ارسال نامه به همراه فرمها براي شركتهاي متقاضي جهت معرفي نفر براي دورههاي آموزشي
13) تهيه مكان و تجهيزات آموزشي (مجموعه فرهنگي ورزشي وزارت كار ) و فراهم آوردن مقدمات دوره آموزشي مانند استاد و فولدر و محتويات آن
14) برگزاري اولين دوره آموزشي ( سطح 1 ) با عنوان « آشنايي با فرآيند جايزه ملي كيفيت » در تاريخ 13/6/82 براي حدود 40 نفر از نمايندگان شركتهاي متقاضي جايزه در محل مجموعه فرهنگي ورزشي وزارت كار
15) برگزاري دومين دوره آموزشي (سطح 1 ) با عنوان « آشنايي با فرآيند جايزه ملي كيفيت » در تاريخ 20/6/82 براي حدود 30 نفر از نمايندگان شركتهاي متقاضي جايزه در محل مجموعه فرهنگي ورزشي وزارت كار
16) برگزاري سومين دوره آموزشي (سطح 1 ) با عنوان « آشنايي با فرآيند جايزه ملي كيفيت » در تاريخ 27/6/82 براي حدود 25 نفر از نمايندگان شركتهاي متقاضي جايزه در محل مجموعه فرهنگي ورزشي وزارت كار
17) برگزاري اولين دوره آموزشي (سطح 2 ) با عنوان « تربيت ارزياب » براي حدود 25 نفر از نمايندگان شركتهاي متقاضي جايزه در محل هتل المپيك در تاريخهاي 28 و 29 مهر ماه 82
18) برگزاري دومين دوره آموزشي (سطح 2 ) با عنوان « تربيت ارزياب » براي حدود 25 نفر از نمايندگان شركتهاي متقاضي جايزه در محل هتل المپيك در تاريخهاي 30 مهر و 1 آبان 82
19) برگزاري سومين دوره آموزشي (سطح 2 ) با عنوان « تربيت ارزياب » براي حدود 25 نفر از نمايندگان شركتهاي متقاضي جايزه در محل هتل المپيك در تاريخهاي 3 و 4 آبان 82
د)فرآيند ارزيابي
1) دريافت اظهارنامههاي خود ارزيابي شركتهاي متقاضي جايزه ( سطح اشتهار و اهتمام ) و طبقه بندي آنها در دبيرخانه انجمن
2) تشكيل بانك ارزيابان و دريافت مدارك از 45 نفر ارزياب
3) فراخوان ارزيابان و انجام مصاحبه و انتخاب آنها
4) انتخاب 25 ارزياب واجد شرايط پس از مصاحبه
5) توجيه ارزيابان و دستهبندي تيمها
6) تشكيل تيمهاي ارزيابي جايزه در 5 گروه و تعيين سر گروهها جهت ارزيابي اظهارنامهها
7) برنامهريزي ارزيابي اظهارنامههاي ارسالي با ارزيابي مدارك و مستندات و اظهارنامه 140 واحد متقاضي دوره اول
8) ارزيابي اظهارنامههاي خود ارزيابي شركتهاي متقاضي جايزه توسط 5 گروه از ارزيابان و امتياز دهي جهت تعيين امتيازات
9) شناسايي ارزياب واجد شرايط خارجي
10) مذاكره و دعوت از ارزياب خارجي جهت انتقال تجربيات و تدارك لازم جهت اخذ ويزا و تامين هتل و امكان اقامت ايشان
11) تنظيم برنامه كاري ارزياب خارجي ( آقاي دانلي ) جهت آموزش، انتقال تجربيات و نظارت بر كار ارزيابان ايراني
12) برگزاري جلسات توجيهي سر گروههاي A, B, C, D, E با ارزياب خارجي
13) نهايي نمودن 32 واحد كه مداركشان تكميل بوده است و ارزيابي آنها در دو سطح اهتمام و اشتهار
14) ارزيابي اظهارنامهها و برگزاري جلسات اجماع جهت نهايي كردن امتيازها
15) مشخص كردن سازمانهايي كه بايستي بازديد در محل ( site visit ) صورت گيرد.
16) هماهنگي بازديد از شركتها، تهيه برنامه بازديد در محل و ابلاغ به سازمانها جهت آمادگي آنها براي همكاري با تيم ارزيابان و تاييد و اصلاح امتيازها
17) بازديد تيمها از محل سازمانهايي كه حد نصاب امتياز را بر اساس الگوي جايزه كسب كردهاند ( شامل 5 شركت )
18) برگزاري جلسات اجماع جهت نهايي كردن امتيازها بعد از بازديد از محل سازمانها
19) برگزاري جلسات هماهنگي با سر گروههاي ارزياب و مسئولين انجمن مديريت كيفيت ايران
20) آماده كردن امتيازهاي شركتهاي متقاضي
21) تهيه گزارشهاي باز خور سازمانهايي كه به سطح اشتهار رسيدهاند
22) تعيين 4 واحد در سطح اشتهار و 14 واحد در سطح اهتمام
23) تنظيم صورتجلسات پاياني 4 واحد برگزيده دوره اول
24) تهيه لوح گواهينامه اشتهار در سرآمدي و اهتمام به سرآمدي
هـ ) فرآيند اجرا
1) ارسال دعوتنامه جهت 1500 مدعو، شخصيتها، سازمانها، تشكلها و ...
2) تهيه و تدارك مكان برگزاري مراسم ( تهيه كيف و محتويات آن، هماهنگي تيم اجرايي)
3) انتخاب سالن همايشهاي صدا و سيما جهت محل اجراي مراسم
4) حصول اطمينان از وصول دعوتنامهها با اخذ رسيد و ارسال فاكس
5) انجام هماهنگيهاي لازم با رسانهها و جرايد جهت پوشش خبري
6) فراهم نمودن تمهيدات اجراي مراسم
7) تهيه ويژه نامه روز ملي كيفيت
و) برگزاري اولين دوره اعطاي جايزه
گراميداشت روز ملي كيفيت و برگزاري اولين دوره جايزه ملي كيفيت ايران در روز يكشنبه 18/7/82 با حضور جمعي از مسئولان محترم دولت، مديران عامل بنگاههاي دولتي و خصوصي متقاضي جايزه، اساتيد و متخصصان در امور كيفيت و دستاندركاران جايزه ميلي كيفيت ايران ( حدود 600 نفر ) در سالن همايشهاي صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران تشكيل گرديد.
در اين همايش مديران عامل چهار بنگاه، موفق به دريافت تقديرنامه اشتهار به سرآمدي به تشريح استقرار اين الگوهاي برتري در بنگاههايشان پرداختند و همچنين اسامي چهارده بنگاه، موفق به دريافت تقديرنامه اهتمام به سرآمد معرفي شدند. در پايان همايش، رياست محترم مؤسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران تقديرنامههاي اشتهار در سرآمدي چهار بنگاه موفق را اعطا نمودند.